КОНВИ

Как снизить стоимость лида с помощью Конви

Получайте больше целевых заявок из уже оплаченного трафика: проверяйте оффер, первый экран, форму и CTA на реальных посетителях. Конви помогает улучшать конверсию посадочной страницы, но не управляет рекламными ставками и стоимостью клика.

Запустить эксперимент

От чего зависит стоимость лида

CPL зависит от расходов на трафик и числа полученных лидов. Если при прежнем бюджете больше посетителей отправляют целевую заявку, стоимость лида снижается.

Снижать стоимость перехода

Работать с ценой и качеством трафика до перехода посетителя на сайт.

Где
Рекламный кабинет, медиаплан и настройки кампании
Что менять
Ставки, аудитории, объявления и распределение бюджета
Метрики
Расходы, показы, клики, CPC и качество трафика
Конви
Не управляет рекламой, ставками и стоимостью клика

Повышать конверсию в лид

Получать больше целевых заявок от посетителей, за переходы которых уже заплатила компания.

Где
Посадочная страница и путь до отправки формы
Что менять
Заголовок, оффер, доказательства, форму и CTA
Метрики
Конверсия в заявку, число лидов, CPL и качество
Конви
Показывает варианты и сравнивает их по выбранной конверсии

Оба направления влияют на CPL. Конви работает после перехода на сайт: помогает проверить, какая версия страницы превращает больше оплаченных посетителей в целевые заявки.

Что мешает посетителю оставить заявку

Проверяйте не страницу вообще, а конкретный разрыв между рекламным обещанием, содержанием посадочной страницы и следующим шагом.

Обещание первого экрана

Продолжите на странице мысль из объявления. Посетитель должен сразу увидеть знакомое предложение и понять, что найдёт здесь ожидаемое решение.

Проверка: конкретное условие из рекламы вместо общего слогана.

Оффер и условия

Сравните общую формулировку с вариантом, где названы результат, формат, срок или важное условие. Различие должно быть заметным и проверяемым.

Проверка: объяснить состав предложения до формы.

Поля формы

Запрашивайте до первого контакта только необходимые данные. Если поле нужно отделу продаж, но мешает отправке, проверьте более короткий первый шаг.

Сложную логику формы меняют вместе с разработчиком.

Следующий шаг

Объясните, что произойдёт после заявки: звонок, демонстрация, расчёт или письмо. Посетителю проще оставить контакты, когда последствия действия понятны.

Проверка: конкретное действие вместо кнопки «Отправить».

Доказательства

Разместите релевантное доказательство рядом с решением: скриншот, условия, ответ на возражение или подтверждение компетенции.

Проверка: интерфейс продукта вместо декоративного изображения.

Предложения для сегментов

По UTM-метке, источнику или кампании можно показывать подходящие заголовки, изображения и офферы на одной посадочной странице.

Проверка: отдельное сообщение для аудитории конкретной кампании.

Как снижать стоимость лида по данным

Зафиксируйте исходный CPL, выберите измеримую проблему и сравните контрольную страницу с новым вариантом.

1

Определите, что считается лидом

Зафиксируйте целевое действие: отправку формы, заявку на демонстрацию, заказ звонка или другое обращение. Один и тот же критерий должен применяться ко всем вариантам.

Лид и клиент — разные этапы

CPL показывает стоимость обращения. CAC учитывает нового клиента, который появился после квалификации заявки и продажи.

2

Рассчитайте исходный CPL

Выберите кампанию и период, сопоставьте рекламные расходы с числом полученных лидов. Не смешивайте каналы с разной аудиторией и разным правилом учёта.

Базовая формула

CPL = расходы выбранного канала ÷ число лидов за тот же период.

3

Сформулируйте гипотезу

Найдите конкретное препятствие перед заявкой и определите, какое изменение должно его убрать. Сохраните текущую страницу как контроль.

Основание для проверки

Используйте аналитику, содержание обращений и наблюдаемые причины отказа, а не вкусовое мнение команды.

4

Запустите подходящий эксперимент

Создайте вариант в визуальном редакторе, проверьте форму на mobile и desktop и выберите A/B, bandit, MVT или персонализацию.

Не распыляйте трафик

При небольшом потоке начните с двух заметно различающихся вариантов и одной основной конверсии.

5

Сравните CPL и качество лидов

Оцените посетителей и конверсии вариантов в Конви, затем сопоставьте результат с расходами и квалификацией заявок в своей аналитике.

Решение по результату

Не выбирайте победителя по краткосрочному всплеску и не внедряйте вариант только из-за большего числа нецелевых форм.

Инструменты Конви для снижения CPL

Выбирайте режим по задаче: проверить одну гипотезу, адаптивно распределять трафик, найти комбинацию элементов или показать подходящий оффер конкретной аудитории.

A/B-тесты посадочных страниц

Проверьте конкретную гипотезу: например, увеличит ли новый оффер число целевых заявок. Конви распределит посетителей между контролем и вариантом и покажет статистически корректный результат.

Проверить гипотезуКонтроль A и вариант B

Многорукие бандиты

Используйте адаптивное распределение, когда готовые варианты должны сравниваться и приносить больше конверсий уже во время работы эксперимента.

Адаптивный трафикЛиды во время проверки

Мультивариативная оптимизация

Добавьте варианты заголовка, изображения, оффера и CTA. MVT соберёт комбинации автоматически и будет направлять трафик на перспективные версии страницы.

Комбинации элементовОптимизация страницы целиком

Персонализация посадочной страницы

Показывайте подходящее предложение по UTM-метке, источнику или кампании. Для остальных посетителей сохранится исходная версия страницы.

Одна страницаРазные аудитории

Как правильно считать стоимость лида

Конви показывает посетителей, конверсии и конверсию вариантов. CPL рассчитывают по расходам выбранного канала и числу лидов за сопоставимый период.

Снижение CPL не должно ухудшать качество заявок

Вариант может увеличить число отправленных форм и формально снизить CPL, но привести больше нецелевых обращений. До запуска определите, что считается лидом, а после эксперимента проверьте квалификацию заявок в своей аналитике или CRM.

Расходы берутся из рекламной аналитики — Конви не управляет бюджетом кампании
Лид определяется одним проверяемым событием: например, успешной отправкой формы
CPL = рекламные расходы ÷ число лидов за сопоставимый период
Качество заявок проверяется после эксперимента по принятому в компании критерию

Где посадочная страница теряет лиды

Реклама уже привела посетителя. Страница должна подтвердить обещание, ответить на ключевое сомнение и объяснить следующий шаг.

Четыре причины низкой конверсии в заявку

Не меняйте элементы без причины. Найдите конкретное препятствие перед заявкой, подготовьте вариант, который его устраняет, и сравните версии по одному и тому же целевому действию.

Первый экран не продолжает обещание объявления и выглядит как другая страница
Оффер не отвечает на вопрос о результате, условиях или следующем шаге
Форма запрашивает слишком много данных до первого контакта
Кнопка просит оставить контакты, но не объясняет, что получит посетитель

Что проверить перед запуском

Корректному сравнению нужны единое определение лида, стабильный сбор события и заранее выбранное правило принятия решения.

Подготовка эксперимента

Соберите исходные данные, создайте заметно отличающийся вариант и проверьте отправку целевой формы.

Начните с одной страницы, которая уже получает рекламный трафик и достаточное для сравнения число заявок.

1
РасходыЗафиксируйте бюджет кампании и период расчёта CPL.
2
ЛидОпределите одно событие, которое считается заявкой.
3
Сбор данныхПроверьте срабатывание целевого действия.
4
КонтрольСохраните текущую страницу как исходный вариант A.
5
ГипотезаСвяжите наблюдаемую проблему с конкретным изменением.
6
ПредпросмотрПроверьте форму на mobile и desktop.
7
РежимВыберите A/B, bandit, MVT или персонализацию.
8
КачествоОпределите, как команда проверит целевые заявки.

Что контролирует команда, а что делает Конви

Команда задаёт расходы, критерий лида и гипотезу. Конви отвечает за показ вариантов, сбор выбранной конверсии и результат эксперимента.

Вы настраиваете

Задаёте экономику и критерии, по которым заявка будет полезна бизнесу.

Расходы
Какой бюджет и период участвуют в расчёте
Лид
Какое действие считается целевой заявкой
Качество
Как команда квалифицирует обращения
Гипотеза
Какое изменение должно повлиять на конверсию

Конви делает автоматически

Доставляет варианты, учитывает фактические показы и обновляет результат.

Показ
Назначает посетителю вариант по правилам режима
Стабильность
Сохраняет назначенную версию между визитами
Данные
Собирает просмотры и выбранные конверсии
Результат
Показывает метрики вариантов и статус эксперимента

Частые вопросы

Ответы о стоимости лида и экспериментах

Начните со страницы, которая уже приносит заявки

Выберите одно препятствие перед формой и проверьте изменение, способное увеличить число целевых лидов.

Запустите первый эксперимент в Конви

Рассчитайте исходный CPL
Определите целевую заявку
Сформулируйте гипотезу по наблюдаемой проблеме
Сравните контроль и новый вариант