Публичная оферта

на заключение договора на оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению для оптимизации сайтов

Индивидуальный предприниматель Красилов Максим Павлович (далее - «Исполнитель»), действующий от своего имени, предлагает заключить любому физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее - «Заказчик») договор оказания услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению для оптимизации сайтов «Convee» (далее – Договор) на нижеследующих условиях:

Термины и определения

• Исполнитель – ИП Красилов Максим Павлович, ИНН 771887964379, ОГРНИП 321774600388670, предоставляющий пользователям сайта «convee.ru» услуги доступа к программному обеспечению.
• Заказчик – пользователь программного обеспечения сайта «convee.ru», заключивший с Исполнителем настоящий договор на оказание услуг по предоставлению доступа к программному обеспечению.
• Платформа – программный комплекс Исполнителя, расположенный по адресу https://convee.ru, предназначенный для оптимизации сайтов и улучшения их показателей с помощью методов MVT.
• MVT (мультивариативное тестирование) – метод оптимизации, позволяющий тестировать несколько вариантов элементов веб-страницы одновременно для определения наиболее эффективной комбинации.
• Аккаунт — учетная запись Заказчика на Платформе.
• Личный кабинет — раздел Платформы, с помощью которого Заказчик может управлять настройками и функциями Платформы, в том числе создавать и управлять тестами.
• Сайт — веб-сайт, оптимизируемый с помощью Платформы.
• Контент — информация, документы и иные объекты, размещаемые Пользователем на Сайте.
• Тест — экспериментальные изменения, проводимые на сайте с целью оптимизации его показателей.
• Тариф — объем предоставляемых прав и услуг Заказчику.

Преамбула

Исполнитель считается давшим оферту на условиях, изложенных в настоящем договоре, с момента размещения настоящего договора и информации об оказываемых услугах на сайте https://convee.ru

Настоящий договор считается заключенным с момента получения Исполнителем информации об акцепте его оферты на оказание услуг Заказчиком.

Акцептом оферты считается совершение Заказчиком любого из указанных действий:

• регистрация Заказчика на сайте https://convee.ru
• при загрузке изменений на сайт Исполнителя в сети Интернет: https://convee.ru
• оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя
• использования Заказчиком любых сервисов на сайте https://convee.ru

Настоящим Заказчик подтверждает, что прочитал, понял, принял, акцептовал и полностью согласен соблюдать настоящий договор. В любом случае Заказчик считается таковым с момента совершения действий по акцепту оферты и до момента прекращения обязательств сторон по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

Исполнитель оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящий договор без какого-либо специального уведомления Заказчика. Новая редакция договора вступает в силу с момента ее размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией договора. Действующая редакция договора всегда находится на данной странице по адресу https://convee.ru/oferta. Молчание Заказчика расценивается как согласие с изменениями и (или) дополнениями договора.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет неисключительную лицензию на использование Платформы для оптимизации сайтов с помощью методов MVT.

1.2. Заказчик использует Платформу согласно условиям Соглашения и выбранного Тарифа, а также уплачивает вознаграждение, если иное не предусмотрено Тарифом.

1.3. Программное обеспечение Исполнителя означает программное обеспечение «Convee», функциональное описание и возможности которого указаны на сайте https://convee.ru. ПО позволяет Заказчику оптимизировать свои сайты с помощью мультивариативных тестов (MVT), анализировать данные и повышать эффективность веб-страниц, а также интегрировать с различными сервисами для улучшения показателей. Исполнитель предоставляет Заказчику права использования ПО на основании лицензионного договора, заключенного между Исполнителем и правообладателем.

1.4. Стороны пришли к соглашению, что информация об услугах Исполнителя, размещаемая Исполнителем на сайте https://convee.ru, является неотъемлемой частью (приложением) настоящего Договора.

2. Общие положения

2.1. Для использования Платформы Заказчик проходит регистрацию в соответствующей форме.

2.2. После регистрации Заказчик получает уникальный Аккаунт и доступ в Личный кабинет.

2.3. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Пользователем лично.

2.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за:

• Сохранность своего логина и пароля.
• Последствия в случае утери и/или разглашения логина и пароля третьим лицам.

2.5. Исполнитель не рекомендует Заказчику передавать третьим лицам данные своего Аккаунта. В случае передачи данных Аккаунта Заказчик должен ознакомить третьих лиц с Соглашением и несет всю ответственность за их действия.

2.6. Платформа не предназначена и не может использоваться детьми в возрасте до 16 лет. Проходя регистрацию, Заказчик гарантирует, что ему исполнилось 16 лет. Кроме того, если возраст Заказчика меньше 18 лет, он гарантирует, что у него есть согласие родителя или официального опекуна с данным соглашением.

3. Условия использования

3.1. Заказчик вправе использовать Платформу согласно Соглашению и действующему законодательству Российской Федерации.

3.2. Исполнитель не обязана оказывать консультационную и техническую поддержку Заказчику.

3.3. Платформа интегрирована с различными сервисами, в том числе с сервисами аналитики, платежей, рассылок, банка изображений. Платформа обеспечивает только возможность доступа к сервисам. Все вопросы, связанные с использованием сервиса, регулируются документами сервиса и решаются между владельцем сервиса и Пользователем самостоятельно.

3.4. Платформа и услуги предоставляются на условиях «как есть».

3.5. Заказчик принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и услуг.

3.6. Исполнитель не дает Заказчику никаких явно выраженных или предполагаемых гарантий в отношении Платформы и услуг, в том числе, не гарантирует (включая, но не ограничиваясь): пригодность для конкретных целей, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации.

3.7. Исполнитель не несет ответственности за:

• невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от Исполнителя;
• любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;
• искажение, изменение, утрату Контента;
• безопасность логина и/или пароля Заказчика;
• несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами логина и/или пароля Заказчика;
• ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Заказчика в результате использования Платформы и/или услуг;
• последствия передачи Сайтов между Аккаунтами.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Исполнитель является правообладателем Платформы и ее составных частей (код, дизайн, базы данных, ноу-хау).

4.2. Неисключительная лицензия ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Заказчику исключительного права на Платформу.

4.3. Неисключительная лицензия предоставляется на срок действия Соглашения на территорию всего мира без права выдачи сублицензий.

4.4. Заказчик вправе с помощью Платформы:

• Создавать тесты для оптимизации сайта с помощью MVT.
• Подключать доменное имя и различные сервисы для оптимизации и анализа сайта.
• Интегрировать сторонние сервисы для повышения эффективности работы сайта.

4.5. Загружая Контент на Платформу, Заказчик предоставляет Исполнителю право на хранение и обработку Контента в целях исполнения Соглашения, в том числе для обеспечения корректной работы Платформы, отсутствия ее сбоев и прочее.

4.6. Заказчик гарантирует, что Контент не нарушает права третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации, права на информацию, составляющую коммерческую тайну, не наносит вреда чести, деловой репутации и достоинству третьих лиц, не нарушает национальное и международное законодательство. Заказчик самостоятельно несет ответственность за размещенный на Платформе Контент.

5. Услуги

5.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению места на сервере для размещения сайта, а также обеспечивает доступ к функционалу для проведения A/B и MVT тестов.

5.2. Исполнитель не дает никаких гарантий в отношении работоспособности и сохранности сервера, на котором предоставляется место для Сайта. Заказчик принимает на себя риски потери, связанные с перебоями в работе Сайта и потерей Контента.

5.3. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги по предоставлению места на сервере для размещения Сайта в случае, если Сайт создает высокую нагрузку на сервер и/или препятствует стабильной работе Платформы, и/или создает всякого рода угрозы Платформе, в том числе влекущие негативные последствия в той или иной форме для Платформы и/или Исполнителя.

6. Запрещенные действия. Заказчик не вправе:

6.1. Использовать Платформу и её функциональность не в соответствии с условиями Соглашения, включая любые действия, не связанные с оптимизацией сайтов и проведением MVT-тестов.

6.2. Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Платформе, а также интегрировать Платформу в другие результаты интеллектуальной деятельности.

6.3. Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные Платформой для защиты от злоупотреблений или нарушений условий.

6.4. Декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить другие действия с исходным кодом Платформы.

6.5. Экспортировать Платформу в нарушении положений Соглашения.

6.6. Использовать Платформу для публикации, распространения, хранения или передачи в любой форме Контента, который:

• Является незаконным, вредоносным, угрожающим, клеветническим, подстрекающим к насилию, нарушает нормы морали или включает в себя ненормативную лексику.
• Пропагандирует насилие, наркотики, алкоголизм или другие социально опасные явления.
• Нарушает права несовершеннолетних или права третьих лиц, включая интеллектуальную собственность и коммерческую тайну.
• Включает вредоносное ПО (вирусы, трояны, шпионские программы и т. д.), предназначенное для нарушения работы устройств или получения несанкционированного доступа.
• Является спамом или нарушает закон о защите персональных данных.
• Пропагандирует расовую, религиозную или культурную нетерпимость, насилие или дискриминацию.
• Нарушает законодательство Российской Федерации и международное право.

6.7. Использовать Платформу и/или Сайт для:

• Нарушения работы Платформы, включая размещение элементов, затрудняющих обмен информацией, подмену интерфейса или открытие дополнительных окон.
• Размещения ссылок на ресурсы, содержание которых нарушает законодательство.
• Распространения ложной информации о своей причастности к Исполнителю или его партнерам.
• Содействия мероприятиям, направленным на нарушение условий Соглашения или действующего законодательства.

7. Блокировка и удаление

7.1. Исполнитель вправе незамедлительно осуществить блокировку Сайта и/или аккаунта Заказчика в случае:

• Выявления нарушения условий Соглашения.
• Выявления нарушения законодательства Российской Федерации.
• Получения претензий от третьих лиц о нарушении их прав.
• Получения соответствующих требований от государственных органов.

7.2. Блокировка означает, что пользователи сети Интернет не могут ознакомиться с содержанием Сайта.

7.3. Заказчик обязуется предпринять все действия для прекращения нарушения и устранения причины блокировки.

7.4. В случае блокировки по претензии третьих лиц, Заказчик вправе использовать Сайт после урегулирования спора и получения уведомления от составителя жалобы о снятии претензий.

7.5. В случае получения требований от государственных органов (включая Роскомнадзор), Исполнитель производит блокировку аккаунта Заказчика. Разблокировка возможна только после получения официального уведомления об отсутствии претензий.

7.6. Исполнитель вправе заблокировать Сайт, содержащий запрещенную законодательством рекламу товаров и услуг.

7.7. В случае отказа прекратить нарушение или при неоднократных блокировках Сайтов, Исполнитель вправе удалить Аккаунт Заказчика вместе со всеми связанными Сайтами и данными.

8. Тарифы

8.1. Виды Тарифов доступны в личном кабинете Заказчика и отличаются в зависимости от выбранных услуг для оптимизации сайтов и проведения MVT-тестов.

8.2. Тарифы могут изменяться по одностороннему решению Исполнителя. Стоимость оплаченного периода при этом не подлежит изменению.

8.3. После регистрации Заказчик вправе использовать Платформу на бесплатном Тарифе с ограничением по функционалу.

8.4. Для перехода на платный Тариф Заказчик оплачивает его с помощью предложенных Платформой способов. Переход между платными Тарифами возможен при оплате стоимости нового Тарифа.

8.5. Оплата Тарифа осуществляется на условиях стопроцентной предоплаты. Если Заказчик превышает лимит Услуг по выбранному и оплаченному Тарифу, дополнительные услуги подлежат оплате отдельно. Заказчик уведомляется о превышении лимита в личном кабинете.

8.6. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

8.7. Обязательства по оплате считаются неисполненными в случае возврата денежных средств по требованию платежной организации.

8.8. НДС не облагается на основании статьи 346.12 и 346.13 главы 26.2 НК РФ в связи с применением УСН.

8.9. В соответствии с ч. 1 ст. 1235 ГК РФ и ч. 1 ст. 1286 ГК РФ, по лицензионному договору Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Платформы в пределах, установленных Соглашением.

8.10. Неисключительное право на использование Платформы не является вещью, не может быть некачественным и не может иметь недостатков. Возврат денежных средств за приобретенное право на использование не производится.

8.11. Если Заказчик оплачивает Услуги безналичным банковским переводом, по запросу он может получить скан-копии документов на оплату, включая счета. Оригиналы документов отправляются по запросу через почту России или ЭДО Диадок/СБИС в зависимости от выбора Заказчика.

8.12. Исполнитель предполагает, что оплату производит уполномоченное лицо. Заказчик несет риск утраты доступа к средствам оплаты (например, карте) третьими лицами и подтверждает платеж с помощью технологии 3-D Secure.

8.13. В случае утраты доступа третьими лицами к банковской карте Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о случившемся.

8.14. Совершая платеж, Заказчик подтверждает, что совершает его добровольно, в своем интересе и с намерением использовать Платформу и её услуги.

8.15. Возврат средств за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика не предусмотрен.

8.16. Исполнитель не составляет счета-фактуры для лиц, не являющихся налогоплательщиками НДС или освобожденных от обязанностей налогоплательщика.

8.17. Неиспользование Услуг Заказчиком не освобождает его от обязательства по оплате.

8.18. По истечении срока действия Тарифа он автоматически продлевается на аналогичный период. Исполнитель осуществляет автоматическое списание суммы с платежной карты Заказчика согласно действующим Тарифам.

8.19. Заказчик вправе отменить автоплатеж или уведомить Администрацию о нежелании продлевать Тариф не позднее чем за 3 дня до окончания срока его действия.

8.20. При переходе с платного Тарифа на бесплатный Заказчик обязан привести Личный кабинет в соответствие с условиями бесплатного Тарифа.

8.21. При первой оплате Тарифа Заказчик дает согласие на хранение информации о своей платежной карте и соглашается с тем, что Исполнитель уполномочен взимать плату с карты для:

• Реализации автоплатежа;
• Списания платежей, связанных с Соглашением;
• Погашения задолженности Заказчика по Соглашению.

9. Права Исполнителя

9.1. Изменять, дорабатывать и обновлять Платформу без предварительного согласия и уведомления Заказчика, в том числе с целью улучшения функционала для оптимизации сайтов и проведения MVT-тестов.

9.2. Устанавливать любые ограничения на использование Платформы, включая доступ к функционалу в зависимости от выбранного Тарифа.

9.3. Удалять Аккаунт Заказчика, если он находится на бесплатном Тарифе и не используется Заказчиком в течение шести и более календарных месяцев.

9.4. Направлять Заказчику сообщения, уведомления, запросы и информацию рекламного и информационного характера, касающиеся улучшений и нововведений в Платформе.

9.5. Направлять Заказчику информацию о вебинарах, видео и других материалах, обучающих использованию Платформы и методам оптимизации сайтов.

9.6. Самостоятельно размещать идентификатор «Сделано с помощью Convee» в тестах и на страницах сайта, оптимизированных с помощью Платформы.

9.7. Получать доступ к Личному кабинету Заказчика для мониторинга работы Платформы, включая статистику тестов и использование функционала.

9.8. Проводить профилактические работы, которые могут временно приостановить работу Платформы, с уведомлением Заказчика.

9.9. Восстанавливать доступ к Аккаунту Заказчика в случае его взлома, утери данных или смены логина/пароля при соблюдении следующих условий:

• Аккаунт использовался на условиях платного Тарифа.
• Заказчик выполнил все действия, предусмотренные инструкцией по восстановлению доступа, предоставляемой по запросу.

9.10. В одностороннем порядке изменять условия предоставления услуг, а также правила и положения партнерской программы, информируя Заказчика через личный кабинет или на сайте.

10. Персональные данные

10.1. Платформа обрабатывает персональные данные Заказчика для исполнения Соглашения в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ и Общего регламента о защите данных (GDPR).

10.2. Порядок обработки и защиты персональных данных регламентируется Политикой обработки и защиты персональных данных, доступной по адресу https://convee.ru/privacy.

10.3. Платформа не выполняет обработку персональных данных, собранных Заказчиком на Сайтах, и лишь предоставляет необходимые вычислительные ресурсы для обработки этих данных.

10.4. В случае обработки персональных данных третьих лиц Заказчик несет ответственность за соблюдение всех требований законодательства по защите персональных данных, включая получение необходимых разрешений и размещение обязательных документов и информации на Сайте в соответствии с 152-ФЗ и GDPR.

11. Ответственность

11.1. Исполнитель не несет ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Заказчика, включая потери, возникшие в результате использования Платформы для MVT-оптимизации.

11.2. Ответственность Исполнителя по Соглашению не может превышать стоимости оплаченного Заказчиком Тарифа на Платформе.

11.3. В случае предъявления Исполнителю претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, связанных с нарушением данных Пользователем гарантий, Заказчик принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Исполнителя в случае его возникновения.

12. Срок Соглашения

12.1. Соглашение действует с момента акцепта и до момента удаления Аккаунта Заказчика.

12.2. Аккаунт может быть удален:

• По заявке Заказчика;
• По основаниям, предусмотренным разделом 7.

12.3. В случае удаления Аккаунта с действующим платным Тарифом, лицензионная часть вознаграждения возврату не подлежит. Заказчик вправе потребовать возврата средств за оплаченный, но не оказанный период предоставления услуг.

12.4. После удаления Аккаунта Заказчик теряет доступ к Сайту, Квизу и Платформе, и не может их использовать.

13. Разрешение споров и разногласий

13.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются ими путем переговоров.

13.2. При недостижении соглашения между Сторонами, споры и разногласия подлежат разрешению в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 30 дней.

13.3. При невозможности разрешить спор путем переговоров, дело может быть передано на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.

13.4. Применимым правом является право Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Соглашение может быть изменено или дополнено Администрацией без предварительного уведомления Заказчика в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Платформе.

14.2. Продолжение использования Платформы после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

14.3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

14.4. В случае, если какое-либо из положений Соглашения окажется ничтожным согласно законодательству Российской Федерации, остальные положения останутся в силе, а Соглашение будет исполняться в полном объеме без учета такого положения.

14.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено Заказчику для ознакомления на английском языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии на ином языке, применяются положения русскоязычной версии Соглашения.

15. Адреса, реквизиты Исполнителя

ИП Красилов Максим Павлович

ОГРНИП: 321774600388670

ИНН: 771887964379

Email: team@convee.ru